活動報告

第5回 労働相談実務者研修会を開催しました

【2012.01.31】


講演する高野所長


講演を聞く参加者


 連合愛知はワークライフプラザれあろにおいて、2月1日~3日の春の全国一斉労働相談ダイヤル実施に伴い、地協における相談ダイヤル応対者を対象に、実務研修会を実施しました。
研修会は労働相談センターの高野所長を講師に、今回の相談対応の対策を中心とし、具体的な相談事例とその対応を織り交ぜた内容としました。明日からの相談ダイヤルにむけた心構えや知識的な準備と併せ、相談対応力の強化・平準化にむけた研修となりました。